Los ámbitos que incluye el contrato son: Video conferencia; Telefonia IP; Conexión wan; Conexión Lan; Hosting; Internet banda ancha; Contac center.
Los Niveles de servicio son las diferentes formas que existen para realizar la atencion de reparación de los computadores, pueden ser de manera telefónica o presencial.
Jaiberth Montoya Gutiérrez
Mesa de ayuda
# ticket
127376
Fecha
diciembre 9/2008
Motivo
informacion mesa de ayuda
Responsable llamada
Javier Bernal
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